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Dernière mise à jour : 22 juin 2025

Chez Taxi Namur, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Taxi Namur
📍 Rue d’edimbourg 3, 6040 CHARLEROI JUMET, BELGIQUE
📞 +32 497 11 17 61
📧 aeroports.belgique@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services, notamment :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse de départ et d’arrivée

• Date et heure de réservation

• Informations complémentaires fournies dans le formulaire de contact ou de réservation

Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site.

3. Finalité du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion et confirmation des réservations

• Communication avec le client

• Facturation et obligations légales

• Amélioration de nos services

• Réponse aux demandes via formulaire de contact

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus, et au maximum pendant 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire.

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement à :

• Nos chauffeurs partenaires, dans le strict cadre de la prestation

• Nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance du site), soumis à une obligation de confidentialité

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à :
📧 aeroports.belgique@gmail.com

Nous répondrons à toute demande dans un délai maximum de 30 jours.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données (connexion sécurisée, accès restreint aux informations, hébergement fiable, etc.).

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies fonctionnels et de mesure d’audience. Vous pouvez les accepter ou les refuser via un bandeau affiché lors de votre première visite.

Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) en Belgique :
📍 Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
🌐 https://www.autoriteprotectiondonnees.be